Mais informações sobre os serviços no Dream: Refreshment point No DreamVille você pode contar com o Refreshment Point para reabastecer sua garrafa de água a qualquer momento. Você pode encontrá-lo perto do Marketplace e da Tomorrowland Store. Posto médico Desde a abertura dos portões até o momento da partida, postos médicos e equipes estarão disponíveis e prontos para ajudar em qualquer situação. Não hesite em procurá-los. Cuide de si mesmo e dos seus amigos! Info Point O Info Point estará disponível para esclarecer suas dúvidas e fornecer as orientações necessárias. Lá você também encontrará mapas do festival, carregadores portáteis e atendentes para ajudá-lo. Achados e Perdidos Caso perca algum pertence, não se desespere! Vá até o ponto de Achados e Perdidos e um dos atendentes estará à disposição para verificar se alguém encontrou e entregou a algum deles. Se você encontrar um item perdido, leve-o até lá e informe onde você o encontrou. Alguém estará procurando por ele! Pontos...
Política de reembolso Reembolso automático para recarga online (cartão de crédito ou PiX) Um reembolso automático será realizado caso você tenha carregado sua Pulseira antecipadamente, ou seja, antes do início do festival. As Pearls restantes, com exceção das Pearls Bônus, serão reembolsadas automaticamente no mesmo cartão de crédito ou chave PIX utilizado para realizar sua primeira recarga online. Será cobrada uma taxa de reembolso de 1 Pearl para cobrir custos de serviço e pagamento. As Pearls Bônus não podem ser usadas para cobrir a taxa de reembolso. Reembolso manual para recarga no festival (cartão de crédito/débito ou dinheiro) Para todas as pulseiras recarregadas no local com cartão de crédito/débito ou dinheiro, os visitantes preencheram o formulário manual para solicitar seus reembolsos. Será cobrada uma taxa de reembolso de 1 Pearl para cobrir custos de serviço e pagamento. As Pearls Bônus não podem ser usadas para cobrir a taxa de reembolso.